Условия использования сайта ОЛОНА
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют доступ к сайту https://olona.ru (далее — «Сайт», «ОЛОНА») и использование его возможностей по поиску, просмотру и размещению объявлений о товарах и услугах, а также общению по опубликованным объявлениям.
1.2. Сведения о Владельце и администраторе Сайта (далее — «Администрация») опубликованы в разделе «Контакты». Адрес электронной почты для обращений и юридически значимых сообщений: gridaleksei@yandex.ru. Администрация предоставляет техническую возможность использовать Сайт на условиях настоящего документа.
1.3. Посетитель — лицо, открывающее общедоступные страницы Сайта. Пользователь — лицо, создавшее учётную запись. Автор объявления — лицо, от имени которого на Сайте размещено предложение товара или услуги. Размещение и управление объявлением допускаются самим автором или его уполномоченным представителем, действующим на законном основании. Упоминание «Продавец» также охватывает лицо, предлагающее услугу; «Покупатель» — лицо, заинтересованное в товаре или услуге.
1.4. Используя Сайт, посетитель обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и положения настоящих Условий в той части, которая относится к его действиям. Нажимая «Зарегистрироваться» после предъявления ссылок на настоящие Условия и Правила размещения объявлений, лицо принимает эти документы и заключает с Администрацией соглашение об использовании Сайта. Сервер фиксирует редакции документов и время принятия. Если лицо не согласно с ними, оно должно воздержаться от регистрации и использования соответствующих функций.
1.5. Правила размещения объявлений, Перечень запрещённых предложений, Правила модерации и обращений, Политика обработки персональных данных и Политика использования файлов cookie размещаются на Сайте в свободном доступе. Специальные правила применяются к соответствующим действиям Пользователя; при расхождении между общими и специальными правилами преимущество имеет специальное положение, если оно не противоречит обязательным нормам закона.
2. Назначение Сайта и роль Администрации
2.1. ОЛОНА является информационной площадкой для размещения объявлений. Размещение объявлений и использование пользовательских функций Сайта бесплатны. Администрация не взимает комиссию со сделок Пользователей.
2.2. Объявления размещаются от имени лиц, предлагающих товары или услуги. Сведения о товарах, услугах, их наличии, состоянии, цене, правовом статусе и условиях передачи или исполнения предоставляются автором объявления либо его уполномоченным представителем. Администрация не является продавцом товаров или исполнителем услуг, указанных в объявлениях, и не выступает стороной сделок между Пользователями.
2.3. Договоры купли-продажи, оказания услуг и иные соглашения заключаются непосредственно между участвующими в них лицами вне договорных отношений об использовании Сайта. Администрация не является стороной, представителем, агентом, комиссионером, гарантом или поручителем таких сделок; не принимает оплату за товары и услуги, не удерживает денежные средства участников, не организует расчёты и не отвечает за передачу товаров, оказание услуг или исполнение взаимных обязательств участников.
2.4. Сам факт размещения объявления, его доступность на Сайте либо прохождение модерации не означает подтверждения Администрацией личности автора, наличия у него товара, законности происхождения товара, права распоряжения им, квалификации исполнителя, качества товара или услуги, безопасности предполагаемой сделки. Стороны самостоятельно проверяют существенные обстоятельства и принимают решение о заключении договора.
2.5. Настоящие Условия не исключают и не ограничивают ответственность Администрации за её собственные противоправные действия или бездействие в случаях, когда такая ответственность предусмотрена обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
3. Учётная запись и доступ
3.1. Для просмотра общедоступных объявлений регистрация не требуется. Для размещения объявлений, управления ими и отправки сообщений необходимо создать учётную запись и выполнить предусмотренные Сайтом требования к подтверждению адреса электронной почты.
3.2. Пользователь указывает принадлежащий ему адрес электронной почты и создаёт пароль. Пользователь обязан обеспечить сохранность пароля, не раскрывать коды подтверждения и не предоставлять другим лицам доступ к своей учётной записи. Пользователь должен без промедления изменить пароль или сообщить Администрации при подозрении на несанкционированный доступ.
3.3. Запрещается создавать учётные записи с использованием чужих контактных данных без законного основания, выдавать себя за другое лицо либо обходить ограничения доступа путём создания дополнительных учётных записей.
3.4. Действия, совершённые посредством учётной записи после корректной проверки полномочий, учитываются в истории соответствующей учётной записи. Это не лишает Пользователя права сообщить о компрометации доступа и оспорить действия третьих лиц.
3.5. Пользователь, действующий от имени компании, подтверждает наличие полномочий на размещение объявлений и управление сведениями компании. Предоставление такого доступа другим лицам не изменяет права собственности на товары и не возлагает на Администрацию обязанности проверять полномочия представителя при заключении каждой сделки.
3.6. Администрация вправе временно ограничить действия или доступ к учётной записи при выявлении признаков нарушения закона, злоупотребления, угрозы безопасности, использования чужих данных или нарушения Правил. Основание и порядок возможного обжалования определяются Правилами модерации и обращений. Ограничения должны быть соразмерны характеру выявленного нарушения.
4. Размещение и использование объявлений
4.1. Автор размещает только действительное предложение товара или услуги и указывает достоверные, актуальные и достаточные сведения о предмете объявления, его существенных характеристиках, состоянии, цене или способе её определения, месте нахождения и условиях взаимодействия.
4.2. Автор обязан использовать соответствующую категорию, указывать ограничения товара или услуги и своевременно изменять либо снимать объявление, если предложение перестало быть актуальным. Запрещены фиктивные объявления, искусственное дублирование и действия, вводящие других пользователей в заблуждение.
4.3. Фотографии, описание, изображения, товарные знаки и другие материалы должны принадлежать автору или использоваться им на законном основании. Запрещено размещать персональные данные третьих лиц и сведения о частной жизни без необходимого законного основания.
4.4. Для публикации объявления необходимо добавить хотя бы одну фотографию, успешно обработанную Сайтом. Содержание объявления, которое ещё не опубликовано, не становится общедоступным лишь в результате его сохранения в редакторе.
4.5. Опубликованное объявление доступно в течение установленного на Сайте срока размещения. После окончания срока публикация прекращается; автор может возобновить размещение посредством предусмотренной функции при соблюдении действующих правил. Отдельные изменения объявления могут проходить модерацию без прекращения доступности ранее опубликованной редакции.
4.6. Автор может снимать объявления с публикации, завершать их или изменять посредством доступных ему инструментов управления. Эти действия не отменяют обязательств автора перед лицами, с которыми он уже договорился о сделке.
4.7. Администрация может удалить, скрыть, ограничить распространение объявления или отказать в его публикации по основаниям, предусмотренным законом и опубликованными правилами. Применение модерации не означает предварительной юридической экспертизы каждого объявления.
5. Общение по объявлениям
5.1. Переписка на Сайте предназначена для обсуждения конкретного опубликованного объявления. Пользователи самостоятельно определяют условия предполагаемой сделки, а при наличии разногласий урегулируют их непосредственно друг с другом.
5.2. Запрещено направлять спам, угрозы, оскорбления, мошеннические сообщения, ссылки для похищения учётных данных, предложения запрещённых товаров и услуг, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.
5.3. Содержание переписки не размещается в открытом доступе. Доступ к сообщениям предоставляется участникам разговора и иным лицам только на законном основании и в пределах установленных полномочий; сама по себе роль администратора Сайта не означает права произвольного чтения личной переписки.
5.4. Администрация не становится участником переговоров или заключаемого договора вследствие предоставления технической возможности переписки. Если Пользователь передаёт другому участнику личные сведения или документы по собственной инициативе, он должен учитывать риски их дальнейшего использования получателем.
6. Пользовательские материалы и интеллектуальные права
6.1. Исключительные права на материалы Пользователя сохраняются за соответствующим правообладателем. Размещая материал, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав на его использование и предоставление доступа к нему посредством Сайта.
6.2. Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на воспроизведение, техническую переработку формата и размера, хранение, доведение до всеобщего сведения и показ материала исключительно в объёме, необходимом для размещения объявления, функционирования его публичной карточки, поиска по Сайту, технической защиты, резервного копирования и рассмотрения обоснованных обращений. Передача права самостоятельной коммерческой продажи таких материалов Администрации не осуществляется.
6.3. Лицензия действует на период правомерного размещения материала и прекращается в отношении публичного использования после удаления или закрытия материала, за исключением экземпляров, сохранение которых необходимо в силу закона либо для законного разрешения спора или обеспечения безопасности Сайта. Сохранение технического экземпляра не даёт права повторно публиковать скрытый материал.
6.4. Пользователь обязан соблюдать права авторов, правообладателей товарных знаков, владельцев изображений и иных лиц. Обращения по предполагаемым нарушениям направляются через раздел «Сообщить о нарушении прав».
7. Ограничения использования
7.1. Запрещается размещать материалы и предложения из Перечня запрещённых предложений; обходить правила модерации, ограничения доступа, лимиты запросов и меры защиты; собирать персональные данные других пользователей без законного основания; использовать автоматизированные средства для причинения вреда Сайту; осуществлять попытки несанкционированного доступа.
7.2. Запрещаются действия, нарушающие работу Сайта, подменяющие содержимое страниц, создающие ложное впечатление участия Администрации в сделке, использующие её наименование для рассылки поддельных платежных инструкций и иные действия, направленные на обман пользователей.
7.3. Использование результатов публичного поиска, копирование объявлений или изображений за пределами разрешённого законом свободного использования не означает передачи прав на соответствующие материалы.
8. Жалобы, ограничения и споры
8.1. О нарушении правил в конкретном объявлении можно сообщить с его страницы через функцию жалобы. Сообщения о нарушении интеллектуальных или иных прав принимаются через специальную форму обращения о правах. Порядок рассмотрения и обжалования изложен в Правилах модерации и обращений.
8.2. Отправка жалобы сама по себе не подтверждает нарушение и не влечёт автоматического удаления объявления. Администрация оценивает доступные сведения, характер возможного нарушения и достаточность оснований для принятия мер.
8.3. Претензии о качестве, комплектности, оплате, доставке, сроке исполнения и иных условиях сделки участники предъявляют непосредственно друг другу. Права потребителя, предусмотренные законом при совершении сделки с продавцом или исполнителем — субъектом предпринимательской деятельности, сохраняются в отношении надлежащего контрагента.
8.4. Отношения между Пользователем и Администрацией по поводу работы Сайта регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в предусмотренном законом порядке; настоящие Условия не изменяют законную подсудность и не лишают Пользователя установленных законом способов защиты.
9. Персональные данные и безопасность
9.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Использование cookie и локального хранилища описано в Политике cookie.
9.2. Публичная видимость отдельного объявления или профиля не означает раскрытия адреса электронной почты, пароля, данных активных сессий, внутренних идентификаторов, переписки и иных закрытых сведений. Пользователю запрещается добавлять такие сведения непосредственно в публичные поля.
9.3. Пользователь управляет публичностью собственных данных в настройках приватности. Согласие на распространение персональных данных предоставляется отдельным действием в отношении выбранных сведений и не включается в принятие настоящих Условий. Отказ от такого согласия не препятствует регистрации, доступу к собственным данным и направлению обращений. Порядок выбора сведений, установления ограничений и отзыва изложен в Правилах публичного распространения персональных данных.
9.4. Запрос об удалении данных или прекращении использования учётной записи направляется через раздел «Персональные данные» личного кабинета либо на gridaleksei@yandex.ru. Прекращение распространения, удаление отдельных данных и прекращение учётной записи являются самостоятельными действиями. Порядок исполнения запросов и законные основания ограниченного сохранения данных установлены Порядком осуществления прав субъектов персональных данных.
10. Работа Сайта и изменение Условий
10.1. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для поддержания работы Сайта и защиты данных. Временная недоступность отдельных страниц из-за обслуживания, технического сбоя или нарушения связи не означает предоставления Администрацией гарантий бесперебойной работы.
10.2. Изменения настоящих Условий размещаются в открытом доступе с указанием даты действия новой редакции. Новая редакция предъявляется Пользователю в личном кабинете для явного принятия перед совершением действий, к которым она применяется. Доступ к опубликованным правилам, собственным сведениям и обращениям о персональных данных сохраняется независимо от принятия новой редакции. Новые правила не имеют обратной силы в отношении ранее завершённых действий, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Вопросы о применении настоящих Условий и юридически значимые сообщения направляются на gridaleksei@yandex.ru. Действующая редакция доступна по постоянному адресу https://olona.ru/legal/terms.