Обращения о нарушении прав на ОЛОНА
1. Кто вправе обратиться
1.1. Обращение вправе направить лицо, считающее, что опубликованное объявление или иной доступный на Сайте материал нарушает принадлежащие ему исключительные права, право на изображение, неприкосновенность частной жизни либо другие охраняемые законом права, а также уполномоченный представитель такого лица.
1.2. Для направления обращения о правах используется страница https://olona.ru/rights/report. Отправка через эту форму не требует размещать персональные сведения заявителя в открытом доступе.
2. Сведения для обращения
2.1. В форме необходимо указать действующий адрес электронной почты для подтверждения, описание нарушения и сведения, позволяющие точно определить спорный материал на Сайте. Если заявитель ссылается на иной опубликованный материал или источник своих прав, он может указать соответствующую ссылку.
2.2. Описание должно объяснять, какие права нарушены и в чём состоит предполагаемое нарушение. Укажите, от собственного имени или как представитель правообладателя подаётся обращение.
2.3. Для завершения подачи необходимо подтвердить адрес электронной почты по ссылке из поступившего письма. Отправка формы без подтверждения не означает завершения процедуры направления обращения.
2.4. Не помещайте в свободный текст пароли, реквизиты банковских карт, паспортные данные и другие сведения, не необходимые для рассмотрения обращения.
3. Рассмотрение обращения
3.1. Администрация рассматривает подтверждённое обращение с учётом содержания спорного материала, представленных доводов и требований закона. При достаточных основаниях доступ к материалу может быть ограничен либо материал может быть удалён.
3.2. Поступление обращения не доказывает нарушения. Администрация вправе запросить дополнительные пояснения и оценить позицию автора материала. Сведения о заявителе раскрываются только в пределах законного основания и необходимости рассмотрения требования.
3.3. Заведомо ложные обращения, поддельные документы, попытки давления на конкурентов и злоупотребление процедурой обращения о правах запрещены.
4. Другие способы защиты
4.1. Жалоба на недостоверность товара или иное нарушение Правил размещения подаётся через действие «Пожаловаться на объявление» на странице соответствующего объявления.
4.2. Направление обращения через ОЛОНА не ограничивает право заявителя обратиться в суд, правоохранительный или иной уполномоченный орган.
4.3. Юридически значимые сообщения владельцу Сайта направляются на gridaleksei@yandex.ru.